Apuntes Examen Final

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Procedimiento
PAI — Auditorías Internas
Verificaciones de fase, auditorías generales, flujos, roles, no conformidades.
Modelo de madurez
CMMI
Estructura del modelo, PAs, staged vs continuous, SCAMPI A/B/C, evaluación.
Norma
Calidad e ISO 9000
QA vs QC, familia ISO, principios, certificación, métricas, caso PYME.
Modelos + Medición
Otros Modelos + Métricas
SPICE, MMIS, ITmark, SwTQM · Escalas, GQM, PSM, Ficha INCIBE, ISO 25000.
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